您的网站有很大的访问量，但真正有下订单或打电话咨询的数量，据统计30个网站访客中，不到2个是准客户。虽然访客对您的产品可能有兴趣，但却还没达到立即想要咨询或购买的程度。此时访客会进行更多的同类产品的比较及了解。通常在这时候，您容易流失开发潜在准客户的好时机。而新新客服系统融合了WEB2.0的自由互动性，可主动邀请访客对话，及时了解访客的需求，促成业务成交。
    新新客服系统，是随着网络的发展，适应网站商务开发出来的一款即时通讯软件。它以网络为媒介，以现有网站为载体，帮助客服人员实时解答访客问题。真正做到“变流量为现金”，绝不错失商机，把潜在客户变成实实在在的客户。
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